Operatore/trice servizio clienti per call center

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Ricerchiamo un profilo dinamico per il ruolo di Operatore/trice servizio clienti all'interno di un centro di assistenza telefonica specializzato nel mercato B2B per forniture energetiche. Lavorerai in un ambiente competente dove il supporto rapido e preciso è fondamentale per mantenere alta la qualità del servizio.

Avrai la responsabilità di gestire il flusso delle chiamate in entrata, risolvendo i dubbi tecnici degli utenti e processando le richieste di attivazione servizi tramite il software gestionale aziendale. Ti occuperai inoltre della gestione dei ticket di assistenza e dell'aggiornamento dei dati anagrafici nel database, assicurando che ogni pratica sia chiusa entro i tempi previsti dai protocolli interni.

Cosa offriamo:





- Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
- Orario flessibile
- Welfare aziendale
- Tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
- Inserimento previsto a novembre

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
- buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
- precisione nella gestione dei dati

Sede di lavoro: Padova

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