Customer Care Specialist
Pubblicato il 25-10-2026 - Over in Bologna
Si ricerca una figura professionale per svolgere attività di assistenza clienti nel settore degli impianti di filtrazione. Il Customer Care Specialist si occupa di gestire le richieste dei clienti, rispondere alle telefonate e alle mail, risolvere eventuali problemi e fornire informazioni e supporto nel migliore dei modi.
Attività Previste:
Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti relativamente agli impianti di filtrazione
Fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti tramite telefono, email o chat
Effettuare il monitoraggio dell'andamento delle richieste e garantire tempi di risoluzione ottimali
Collaborare con il team tecnico per risolvere eventuali problemi tecnici
Partecipare alla definizione delle procedure di gestione dell'assistenza clienti
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Conoscenza tecnica degli impianti di filtrazione
Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni critiche
Offerta
Contratto a termine con orario full time
Lavoro strutturato in collaborazione con il team interno
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