25 ott - Brescia
m&s
Azienda operante nei servizi di assistenza post-vendita ricerca un/una Addetto/a Data Entry da inserire presso la sede di Brescia, con disponibilità immediata.
La risorsa lavorerà a supporto delle attività di un contact center, occupandosi principalmente della registrazione delle richieste, del controllo delle anagrafiche e dell'aggiornamento delle informazioni nel CRM aziendale.
Il ruolo è dedicato alla corretta gestione dei dati, affinché gli operatori possano disporre di informazioni complete e aggiornate durante le attività di assistenza alla clientela.
Attività previste
- Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel CRM aziendale
- Registrazione delle richieste di assistenza e delle segnalazioni ricevute
- Verifica della correttezza e completezza delle informazioni presenti nel gestionale
- Individuazione e correzione di eventuali incongruenze nei dati
- Classificazione delle richieste in base alla tipologia e allo stato di lavorazione
- Aggiornamento delle pratiche e delle informazioni relative ai servizi richiesti
- Organizzazione e archiviazione digitale della documentazione
- Collaborazione con gli operatori telefonici per il recupero e la verifica delle informazioni
- Supporto nella gestione ordinata dei flussi informativi interni
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buona dimestichezza con PC e applicativi gestionali
- Precisione nell'inserimento e nel controllo dei dati
- Capacità di lavorare seguendo procedure definite
- Attenzione ai dettagli e capacità organizzative
- Affidabilità nella gestione delle informazioni
- Predisposizione alla collaborazione con il team
- Automunito/a per raggiungere autonomamente la sede di lavoro
- Disponibilità immediata all'inserimento lavorativo
Non è richiesta esperienza pregressa. Saranno valutati anche candidati/e alla prima esperienza interessati ad acquisire competenze nella gestione dei dati e nell'utilizzo di sistemi CRM.
Offerta e benefit
- Contratto iniziale a tempo determinato
- Impiego tempo pieno
- Retribuzione lorda mensile indicativa: € 1.400 – € 1.500
- Buoni pasto
- Formazione iniziale e continua sulle procedure e sul CRM aziendale
- Affiancamento operativo durante il periodo di inserimento
- Inserimento previsto da subito
Sede di lavoro: Brescia (BS)
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