Responsabile Negozio Doppelganger

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Responsabile di Negozio Doppelganger

Descrizione del ruolo
Il/La Responsabile di Negozio Doppelganger è responsabile della gestione operativa, commerciale e del team del punto vendita, garantendo l’eccellenza del servizio al cliente, il raggiungimento degli obiettivi di vendita e l’allineamento ai valori e agli standard del brand.

Responsabilità principali

- Gestione completa del punto vendita (vendite, operazioni, visual merchandising, stock)
- Leadership e sviluppo del team (formazione, coaching e valutazione delle performance)
- Raggiungimento e superamento dei KPI commerciali (fatturato, conversion rate, UPT)
- Garanzia di un’esperienza cliente eccellente secondo i principi Doppelganger
- Pianificazione dei turnazioni del personale
- Analisi dei risultati di vendita e implementazione di azioni correttive
- Applicazione delle procedure aziendali
- Collaborazione con l’area manager e il management aziendale

Requisiti





- Esperienza pregressa come Store Manager o Assistant Store Manager nel retail strutturato
- Forte orientamento ai risultati e al cliente
- Capacità di leadership e gestione di team
- Ottime capacità organizzative e di problem solving
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni
- Buona conoscenza della lingua inglese (preferibile)

Competenze chiave

- People management
- Retail operations
- Analisi KPI e reporting
- Customer experience
- Visual merchandising
- Time & priority management

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