Front Desk Agent

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Descrizione dell'azienda Siamo molto più di un leader globale. Ti accogliamo così come sei e puoi trovare un lavoro e un brand che rispecchiano la tua personalità. Ti supportiamo nel crescere e nell’imparare ogni giorno, assicurandoci che il lavoro dia un senso alla tua vita, così che, durante il tuo percorso con noi, tu possa continuare a esplorare le possibilità illimitate di Accor. Descrizione del lavoro

Responsabilità:
• Creare e modificare le prenotazioni
• Apprendere le procedure di check-in e check-out in affiancamento al front office
• Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire le loro richieste prima, durante e successivamente il soggiorno
• Avere una conoscenza completa dell’hotel, inclusi le tipologie di camere, le relative caratteristiche e i servizi, le tariffe, i punti ristoro (F&B;) e le promozioni, ecc.
• Prevista turnazione notturna (da 2 a 6 turnazioni mensili per copertura riposi del portiere). Qualifiche Attento agli altri e all’contesto che ti circonda: contribuisci a rendere il soggiorno impeccabile e indimenticabile grazie al tuo tocco personale Con un forte spirito di squadra e spiccate capacità relazionali, sei attento alle esigenze degli ospiti. Molto fluente in italiano e in inglese, possiedi anche una buona conoscenza di una terza lingua. Entrando a far parte del nostro team come front desk agent, diventerai un Heartist ? Ulteriori informazioni Cosa

offriamo:
• CCNL Turistico con livello C3, RAL lorda annua tra i 22.000 € ai 23.000 €.
• Far parte di un’azienda internazionale




• Lavorare per un brand leader come Accor, presente in oltre 110 Paesi
• Formazione, sviluppo e opportunità di carriera
• Benefit in base al ruolo
• Carta sconti Accor Il tuo sviluppo: Inoltre, Accor ti offre formazione in tutte le professioni alberghiere durante tutto il tuo percorso professionale e infinite possibilità di crescita e sviluppo di carriera all’interno dei diversi hotel e brand del Gruppo. Il nostro impegno per la Diversità & Inclusione: Siamo un’azienda inclusiva e la nostra ambizione è attrarre, assumere e promuovere talenti diversi. Perché lavorare per Accor? Siamo molto più di un leader globale. Ti accogliamo così come sei e puoi trovare un lavoro e un brand che rispecchiano la tua personalità. Ti supportiamo nel crescere e nell’imparare ogni giorno, assicurandoci che il lavoro dia un senso alla tua vita, affinché, durante il tuo percorso con noi, tu possa continuare a esplorare le possibilità illimitate di Accor. Entrando in Accor, ogni capitolo della tua storia è tuo da scrivere e insieme possiamo immaginare l’ospitalità di domani. Scopri la vita che ti aspetta in Accor visitando: https://careers.accor.com/ Ti aspettiamo Sii TUTTO ciò che sei, con tutto il tuo cuore #LimitlessCareers L’offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi, in conformità alle disposizioni del D.
Lgs. 903/77 e del D.
Lgs. 125/91.
• Job-Category: Rooms
•

Job Type
Permanent
• Job Schedule: Full-Time
• Retribuzione: EUR 2200
- EUR 24000
- annuale

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