25 ott - Castelnuovo Berardenga
Borgo San Felice Resort
Chi siamo
Borgo San Felice Resort è un esclusivo resort 5 stelle immerso nel cuore del Chianti Classico. Nato dal recupero di un antico borgo medievale toscano, il complesso comprende eleganti strutture ricettive, una prestigiosa cantina, una storica tenuta agricola e il ristorante Poggio Rosso, insignito di Stella Michelin. Borgo San Felice fa parte del Gruppo Allianz, tra i principali leader mondiali nei servizi assicurativi e finanziari. I nostri valori Mettiamo le persone al centro, promuovendo eccellenza, autenticità, sostenibilità, rispetto del territorio e crescita professionale. Crediamo nella collaborazione, nell’innovazione e nella creazione di esperienze memorabili per i nostri ospiti. Descrizione Mansione In qualità di Spa Therapist, la risorsa sarà responsabile dell’erogazione di trattamenti benessere e massaggi professionali, garantendo un servizio di eccellenza e un’esperienza rilassante e personalizzata per ogni ospite. La figura contribuirà al mantenimento degli elevati standard qualitativi della Spa attraverso la cura degli ambienti, alla corretta gestione dei prodotti e al rispetto delle procedure operative, igienico-sanitarie e di sicurezza. Accoglienza e Gestione dell'Ospite
• Accogliere la clientela con cordialità, discrezione e professionalità, instaurando un rapporto di fiducia per comprenderne esigenze ed aspettative.
• Accompagnare l'ospite lungo l'intero percorso benessere, garantendo un'assistenza attenta e personalizzata. Erogazione Trattamenti e Consulenza Commerciale
• Eseguire massaggi e trattamenti corpo/viso garantendo elevata qualità tecnica, attenzione al dettaglio e aderenza ai protocolli standard della SPA.
• Svolgere consulenze professionali su percorsi benessere, servizi e prodotti cosmetici, promuovendo la vendita aggiuntiva (upselling)
in ottica di raggiungimento degli obiettivi di reparto. Gestione Ambienti, Operatività e Compliance
• Preparare, pulire e sanificare cabine, postazioni e attrezzature prima e dopo ogni utilizzo, mantenendo impeccabili gli standard igienico-sanitari dell'area.
• Compilare e aggiornare le schede cliente con preferenze e trattamenti effettuati, monitorando la giacenza dei materiali per il riassortimento.
• Rispettare le procedure aziendali, le norme di salute/sicurezza e l'etica professionale, partecipando ai corsi di aggiornamento tecnico per diffondere le best practice di reparto. Requisiti essenziali
• Esperienza pregressa nel ruolo di Spa Therapist, preferibilmente all’interno di strutture alberghiere di lusso o resort.
• Qualifica qualificato e certificazioni idonee allo svolgimento della mansione.
• Ottime capacità relazionali e comunicative, con forte orientamento al servizio e alla soddisfazione dell’ospite.
• Conoscenza delle principali tecniche di massaggio e dei trattamenti benessere.
• Attitudine alla vendita consulenziale di prodotti e servizi Spa.
• Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
• Conoscenza fluente della lingua inglese e della lingua italiana; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus.
• Automunito/a Benefit
• Due giorni di riposo settimanale
• Alloggio disponibile su richiesta
• Un ambiente stimolante in cui apprendere, crescere e sviluppare il proprio talento
• Possibilità di crescita all’interno dell’azienda
• Pacchetto di benefit aziendali tra cui la mensa, servizio lavanderia, uniforme, sconti su ristorazione e cantina, sconti sui soggiorni presso Relais & Chateaux, programma di supporto al benessere fisico e mentale, Buoni hair styling
• RAL tra 20k a 26k Investiamo nelle persone, valorizziamo il talento e costruiamo insieme percorsi di crescita. Ti aspettiamo