Addetto/a Relazioni Clienti Junior

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Realtà operante nel settore commerciale con sede a Roma ricerca un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire stabilmente nel proprio team. La risorsa curerà la gestione del portafoglio clienti esistente, sviluppando relazioni commerciali durature e garantendo un supporto costante durante tutto il ciclo operativo. Attività previste:
* Gestione quotidiana della base clienti e aggiornamento dei dati nel sistema CRM
* Raccolta delle richieste commerciali, elaborazione di ordini e fornitura di informazioni su prodotti e servizi
* Monitoraggio della soddisfazione clienti e gestione delle segnalazioni
* Collaborazione con il team commerciale per la presentazione di soluzioni personalizzate
* Supporto nelle fasi pre e post-vendita, inclusa l'assistenza tecnica di base
* Analisi periodica dei trend di vendita e reportistica sull'andamento del portafoglio Requisiti richiesti:




* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Dimestichezza con strumenti informatici, in particolare CRM e pacchetto Office
* Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
* Precisione e affidabilità nello svolgimento delle attività Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile a indeterminato
* Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Formazione retribuita e affiancamento operativo strutturato
* Buoni pasto
* Flessibilità oraria in base alle esigenze organizzative
* Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili Sede di lavoro: Roma

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