La risorsa che cerchiamo sarà il punto di riferimento per il cliente durante tutto il percorso di assistenza, dall'accoglienza alla riconsegna della vettura, assicurando un'esperienza di servizio professionale, trasparente e orientata alla soddisfazione del cliente. Le principali responsabilità nel ruolo sono:
• Accogliere il cliente e raccogliere le esigenze relative alla vettura ed effettuare l'accettazione del veicolo;
• Aprire e gestire gli ordini di lavoro attraverso il gestionale;
• Predisporre e illustrare al cliente preventivi relativi agli interventi da effettuare;
• Aggiornare costantemente il cliente sullo stato di avanzamento dell'intervento;
• Effettuare la riconsegna del veicolo, illustrando le attività eseguite e gestendo la chiusura dell'ordine di lavoro; Requisiti e competenze per noi importanti:
• Esperienza pregressa nel ruolo di Consulente Service e Accettatore presso concessionarie o officine strutturate;

• Buona conoscenza dei principali processi di officina e delle lavorazioni automotive;
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di officina. Completano il profilo:
• Ottime capacità relazionali e comunicative;
• Robusto orientamento al cliente e alla sua soddisfazione;
• Capacità organizzative e di gestione delle priorità;
• Attitudine commerciale e orientamento al raggiungimento degli obiettivi; Tipologia oraria: Full time Tipologia contrattuale: RAL 18.000 – 26.000 commisurata all'esperienza maturata Sede di lavoro: Marcianise Sei pronto a far parte del nostro team? Invia subito la tua candidatura Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Consulente Service

Senior Project Manager – Industrial Automation

Addetto/a Cassa

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