Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico per servizi domestici

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Azienda attiva nel settore dei servizi per l'ambiente domestico cerca un Addetto/a all'assistenza clienti e al supporto tecnico per supportare il team. Il ruolo prevede gestione delle richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto tecnico per risolvere eventuali problemi e garantire una customer experience di qualità. Attività Previste:
• Gestione delle chiamate in arrivo da clienti
• Fornire assistenza tecnica per risolvere problemi legati ai servizi domestici
• Supportare i clienti nell'utilizzo dei servizi e rispondere alle domande
• Registrazione e gestione degli incidenti segnalati dai clienti
• Collaborare con il team per garantire un servizio clienti efficiente e di qualità

Requisiti:
• Conoscenza dei servizi domestici e dei relativi problemi tecnici comuni




• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
• Organizzazione e precisione nel registro degli interventi
• Flessibilità nell'orario di lavoro per coprire turnazioni e giornate festive Offerta
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente

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