25 ott - Ascoli Piceno
TR Group
Il servizio assistenza clienti per soluzioni legate all'utilizzo quotidiano dell'acqua è alla ricerca di un Addetto alla gestione dei rapporti con la clientela, da includere nel team in maniera definitiva. Le mansioni principali includono l'interazione con i clienti per fornire supporto e risolvere eventuali problemi legati ai servizi offerti. Attività Previste:
• Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita
• Fornire supporto e assistenza ai clienti via telefono ed email
• Monitorare e gestire i reclami dei clienti garantendo una rapida soluzione
• Creare e aggiornare profili clienti nel database aziendale
• Promuovere i prodotti e servizi dell'azienda Requisti:
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza dei principi base del customer service
• Flessibilità e capacità di lavorare in team
• Attitudine alla risoluzione dei problemi in modo rapido ed efficace Offerta
• Previsto inserimento tempo pieno con contratto di durata determinata
• Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
• Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza