Front Office Trainee
Pubblicato il 25-10-2026 - Sheraton Hotels & Resorts in Milano
Additional Information
Job Number 26123188
Job Category Management Development Programs/Interns
Location Via Caldera, 3, Milan . 20153, ItalyVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Pay Range: EUR 500 Monthly Salary
La risorsa sarà inserita all’interno del reparto Front Office e imparerà a svolgere le seguenti mansioni:
- Accogliere i clienti
- Curare l’assegnazione delle camere
- Fornire informazioni o assistenza al cliente
- Gestire le prenotazioni
- Ricevere e gestire reclami da parte dei clienti
- Analizzare e individuare le esigenze della clientela
- Compilare i registri delle presenze
- Ricevere e smistare telefonate
- Compilare moduli e documenti
- Esprimersi e condurre conversazioni in lingua inglese
- Contattare i diversi reparti della struttura per soddisfare le esigenze del cliente
- Seguire tutte le politiche e procedure aziendali e di sicurezza e protezione; segnalare al responsabile incidenti, infortuni e condizioni di lavoro non sicure.
Requisiti:
- Good communication skills
- Customer-oriented attitude
- Basic knowledge of English (other languages are a plus)
- Ability to work in a team
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