Addetto/a assistenza clienti per e-commerce tessile

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8mtyot

Stiamo ampliando il team: cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per il nostro e-commerce di abbigliamento e accessori, con sede operativa a Grosseto. Nel nostro team gestirai il dialogo con la clientela finale su ordini, resi e consigli d'acquisto, garantendo un'esperienza d'assistenza precisa e cordiale.

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative scritte e telefoniche
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
- familiarità con strumenti informatici e piattaforme e-commerce
- attitudine al problem-solving e gestione dello stress Le tue giornate saranno dedicate a rispondere alle richieste inbound via mail, chat e telefono, gestire pratiche di reso e cambio merce, verificare disponibilità taglie e colori sul gestionale,



coordinarti con il magazzino per spedizioni anomale. Seguirai inoltre aggiornamenti su nuove collezioni per consigliare al meglio. Offerta e benefit:
- retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
- tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- tempo pieno full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua su prodotti e procedure
- Mensa aziendale
- scontistiche riservate su collezioni aziendali Orario full-time dal lunedì al venerdì con ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Grosseto

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8mtyot