25 ott - Milano
Wolters Kluwer
Wolters Kluwer Italia, player di riferimento nello sviluppo di applicativi software per professionisti e aziende, ricerca per la divisione Tax & Accounting un/una Manager per il Team Personalizzazioni ERP e il Team Consulenti Applicativi Sistemisti, da inserire all’interno della Direzione Consulting Service per il mercato delle PMI.
Si candidi in fretta: consulti la descrizione completa scorrendo verso il basso per scoprire tutti i requisiti di questo ruolo.
Obiettivo del ruolo:
responsabilità di guidare, coordinare e sviluppare i due team di programmatori e sistemisti per la realizzazione delle personalizzazioni e integrazioni su soluzioni ERP e per l’implementazione delle soluzioni applicative di WK per i clienti, assicurando qualità delle consegne, governo delle priorità, bilanciamento tra esigenze di business, sostenibilità tecnica, crescita delle competenze e valorizzazione delle persone.
Responsabilità
Il/la Manager avrà l’obiettivo di governare l’intero ciclo di gestione delle richieste di personalizzazione e installazioni sistemistiche, dalla presa in carico e valutazione di fattibilità fino alla pianificazione, delivery, follow-up e miglioramento continuo del servizio.
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- Gestire, coordinare e far crescere il team di sviluppo personalizzazioni e sistemistico, agendo come people manager e punto di riferimento organizzativo, metodologico e professionale.
- Definire priorità, capacità produttiva, assegnazioni e piani di lavoro del team, assicurando il rispetto di scadenze, qualità attesa e coerenza con gli obiettivi della Direzione Consulting Service.
- Governare il processo di analisi, stima, progettazione, realizzazione e rilascio delle personalizzazioni ERP richieste dai clienti,
assicurando il presidio delle dipendenze tra team tecnici, consulenziali, PM e area Vendite.
- Supervisionare le valutazioni tecniche e funzionali relative ai contenuti tecnici elaborati dal team quali SQL, database relazionali, ambienti .NET/C#, tecnologie web, API, Webservice, Git/GitHub e flussi dati ERP, senza operare come sviluppatore hands-on.
- Supervisionare le attività sistemistiche garantendo fluidità dei processi, qualità del servizio, corretta occupancy del team.
- Supportare il team nella gestione delle criticità progettuali, nella definizione delle soluzioni e nel confronto con gli stakeholder interni ed esterni.
- Collaborare con l’area Vendite nella qualificazione delle richieste, nella valutazione delle stime e nell’identificazione di eventuali opportunità di sviluppo del business dei servizi di personalizzazione.
- Sviluppare percorsi di crescita individuale, piani di competenza e iniziative di knowledge sharing, favorendo autonomia, responsabilizzazione e continuità del know-how.
- Promuovere metodologie di lavoro strutturate, collaborative e orientate al miglioramento continuo, monitorando carichi, performance operative, rischi e lesson learned.
- Assicurare una comunicazione efficace con PM, consulenti, Product/Technology, Sales e Management,
contribuendo alla governance complessiva delle attività assegnate.
Requisiti
Desideriamo incontrare candidati/e con una solida esperienza nella gestione di team tecnici o in contesti software, ERP, sistemistico o servizi professionali, preferibilmente maturata in aziende product/software o consulting orientate al cliente.
Esperienza manageriale richiesta
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- Esperienza pregressa come people manager, con responsabilità diretta su team di sviluppatori, consulenti tecnici, specialisti applicativi o figure analoghe.
- Capacità dimostrata di guidare percorsi evolutivi e di crescita delle persone: obiettivi individuali, sviluppo competenze, feedback, coaching, delega e responsabilizzazione.
- Esperienza nella pianificazione di attività, gestione delle priorità, controllo degli avanzamenti, assegnazione delle risorse e gestione di carichi di lavoro complessi.
- Abitudine a lavorare con stakeholder multipli, inclusi Project Manager, Sales, consulenti applicativi, team tecnici, Product/Technology e clienti.
- Capacità di trasformare le esigenze di business in indirizzi operativi chiari per il team, mantenendo equilibrio tra qualità, tempi, sostenibilità e valore per il cliente.
Competenze tecniche
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- Linguaggio SQL e database relazionali.
- Tecnologie .NET, in particolare C#.
- Tecnologie web, in particolare JavaScript, TypeScript, Node.js, HTML e CSS.
- API, Webservice e integrazioni tra sistemi.
- Gestione del versioning e processi di sviluppo cooperativo, in particolare Git/GitHub.
- Conoscenza delle logiche ERP, dei flussi dati aziendali e delle principali problematiche legate a personalizzazioni, integrazioni e manutenzione applicativa.
25 ott - Milano
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25 ott - Modena
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25 ott - Firenze
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