Specialista Servizio Clienti

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Azienda specializzata nel supporto a clienti e organizzazioni cerca un Impiegato/a per gestire pratiche clienti e offrire assistenza operativa. Attività Previste:
• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
• Risolvere i problemi dei clienti in modo efficace e cortese
• Registrare e documentare le interazioni con i clienti
• Fornire informazioni sui prodotti/servizi dell'azienda
• Collaborare con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente Requisti:
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
• Attitudine al problem solving e alla risoluzione delle controversie
• Conoscenza dei principi di servizio clienti
• Capacità di lavorare in team e autonomamente in un ambiente multitasking Offerta
• Contesto cooperativo con costante interazione tra colleghi

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