Addetto/a Informazioni Clienti

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Un'azienda specializzata nella gestione dei servizi per clienti sta cercando un Addetto/a all'informazione clienti per supportare le attività operative quotidiane. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la fornitura di informazioni e la risoluzione delle problematiche legate al servizio offerto. Attività Previste:
• Assistenza clienti attraverso diversi canali di comunicazione
• Gestione delle richieste e reclami dei clienti
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti
• Elaborare report e analisi relativi alle interazioni dei clienti

Requisiti:
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste dei clienti
• Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda
• Orientamento al cliente e capacità di mantenere la calma sotto pressione Offerta
• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno
• Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
• Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
• Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

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