25 ott - Verdellino
Fine Foods & Pharmaceuticals NTM
La risorsa, riportando a Customer Service Manager, sarà responsabile della gestione operativa di un portfolio definito di clienti, garantendo un presidio efficace delle attività di customer service e il coordinamento con le diverse funzioni aziendali. In particolare si occuperà di:
• Gestione operativa del ciclo ordine cliente, dall’inserimento alla verifica dello stato avanzamento, assicurando una comunicazione tempestivo con il cliente.
• Monitoraggio e aggiornamento del forecast ordini, in collaborazione con gli Account Manager e con le funzioni di supply chain e operations.
• Gestione della relazione operativa con il cliente, fornendo supporto e assicurando il corretto flusso informativo tra cliente e organizzazione interna.
• Coordinamento interno con le diverse funzioni aziendali coinvolte nei processi di evasione ordini e pianificazione.
• Svolgimento di attività amministrative e operative di customer service a supporto delle funzioni aziendali.
• Partecipazione a incontri in presenza con clienti.
• Eventuale partecipazione a fiere di settore. Requisiti e competenze La risorsa ideale è in possesso di laurea o diploma e ha maturato almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi,
preferibilmente in contesti di produzione su commessa e strutturati o in aziende operanti nei settori farmaceutico, nutraceutico o cosmetico. Completano il profilo:
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata; la conoscenza di una seconda lingua rappresenta un plus.
• Buona padronanza degli strumenti informatici, in particolare Microsoft Excel e del pacchetto Office.
• La conoscenza delle tematiche legate ai trasporti e alle operazioni doganali costituisce titolo preferenziale. Sono richieste inoltre:
• proattività, dinamismo e attitudine positiva
• forte orientamento al cliente
• capacità di gestione delle priorità e dello stress
• buone capacità organizzative e di problem solving
• spiccate doti relazionali e comunicative. Retribuzione: a partire da € 32.000 lordi annui Contratto collettivo applicato: CCNL Alimentare Industria, con 14 mensilità. Qualifica: Impiegato/a. Il pacchetto retributivo comprende inoltre un premio di produzione (convertibile in welfare) e buoni pasto. La retribuzione finale sarà determinata sulla base di criteri oggettivi, indipendenti dal genere, come esperienze, competenze e seniority.
25 ott - Milano
Schneider Electric
25 ott - Modena
Synergie Italia
25 ott - Turbigo
I AM
25 ott - Firenze
Burberry