Delivery Manager
Pubblicato il 25-10-2026 - Clariter in Roma
Clariter, multinazionale leader nel settore IT e della consulenza digitale, è alla ricerca di un/una Delivery Manager da inserire nel suo team.
Missione: Garantire il successo operativo ed economico dei contratti acquisiti, assicurando qualità, rispetto degli SLA/KPI, soddisfazione del Cliente e marginalità prevista.
Le tue responsabilità
- Assumere laccountability completa dei contratti acquisiti, dalla startup operativa alla chiusura della fornitura.
- Pianificare e coordinare team interni ed eventuali terze parti.
- Monitorare KPI e SLA, assicurando il rispetto dei tempi, del budget e dei deliverable concordati.
- Gestire la relazione operativa con il Cliente, curando la Customer Satisfaction e abilitando opportunità di cross-selling e up-selling.
- Gestire proattivamente rischi ed escalation, coinvolgendo i livelli aziendali superiori se necessario.
- Supportare la gestione del Profit&Lost;, assicurando la marginalità attesa e la corretta fatturazione delle milestone.
- Partecipare attivamente al miglioramento continuo dei processi aziendali.
Cosa porti con te
- Laurea o diploma in discipline tecnico-scientifiche o economiche.
- Esperienza di almeno 5 anni nella gestione di progetti o contratti ICT complessi.
- Solida conoscenza delle principali metodologie di IT Project Management (Waterfall, Agile, Hybrid).
- Capacità di gestire direttamente clienti enterprise e stakeholder tecnici e di business.
- Conoscenza di strumenti di gestione progetti (es. MS Project, Jira, Trello,
Asana).
- Buona comprensione delle principali architetture e tecnologie ICT (infrastrutture, sviluppo software, sicurezza IT).
- Ottima conoscenza dellitaliano e dellinglese.
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazione interpersonale.
- Orientamento al risultato e spiccato problem solving.
- Approccio analitico e strutturato nellaffrontare problemi complessi e nella gestione delle priorità.
- Autonomia operativa e capacità di lavorare su più progetti contemporaneamente.
- Mentalità proattiva e orientamento al miglioramento continuo.
- Attitudine alla leadership collaborativa e alla gestione efficace dei conflitti.
Modalità di lavoro: ibrida su Roma
Tipo di contratto: Tempo indeterminato
Costruisci il futuro insieme a Clariter
- Far parte di un gruppo internazionale che punta sullinnovazione e sulla crescita dei talenti.
- Lavorare su progetti strategici per grandi clienti italiani e internazionali.
- Avere accesso a programmi di formazione certificata e sviluppo professionale continuo.
- Vivere un ambiente agile, inclusivo e orientato ai risultati.
Se ti riconosci in questa sfida e vuoi fare la differenza, candidati ora. Clariter è il luogo giusto per far crescere il tuo potenziale
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.