Vicenza - application manager

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Inquadramento CCNL: CCNL Edilizia Industria -Indeterminato, Impiegato Livello 7 Retribuzione / Range Salariale (RAL): € 55.000 - € 60.000 lordi/anno Ruolo e Responsabilità Principali Referente unico applicativo per sistemi corporate, operativi, workflow digitali e BI/reporting. Supporto di 1° livello avanzato: triage, analisi cause, configurazioni e ripristino pronto dei servizi.

Service Management: gestione ticket (incident/problem/request), SLA, backlog e azioni preventive.

Escalation & Vendor Management: gestione relazioni con fornitori/SI, controllo qualità deliverable e costi.

Responsabilità progettuale: gestione progetti applicativi (ERP, CPM, digitalizzazione, roll-out).

Analisi requisiti & design funzionale: raccolta esigenze dai vari dipartimenti e stesura specifiche.

Change & Release Management: pianificazione rilasci, UAT, comunicazione, formazione utenti e supporto.

Integrazioni e dati:



presidio dei flussi di dati tra sistemi e garanzia della qualità del dato.

Sicurezza e compliance: gestione ruoli, profilazione utenti, audit trail e policy IT. Esperienza e Competenze 6-10 anni di esperienza come Application Manager, Business Application Analyst o Functional Consultant

- Esperienza di gestione operativa (supporto) e delivery progettuale (rilasci e implementazioni)
- Conoscenza dei processi AFC/controllo, procurement e/o operations di commessa/cantiere
- Familiarità con ticketing, SLA e gestione fornitori in contesti multi-sede
- Ottime capacità relazionali, analitiche, di problem solving e gestione delle priorità. Indicare sul curriculum l'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679.

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