Customer Care Specialist

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Si ricerca una figura professionale per svolgere attività di assistenza clienti nel settore degli impianti di filtrazione. Il Customer Care Specialist si occupa di gestire le richieste dei clienti, rispondere alle telefonate e alle mail, risolvere eventuali problemi e fornire informazioni e supporto nel migliore dei modi.

Attività Previste:

Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti relativamente agli impianti di filtrazione

Fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti tramite telefono, email o chat

Effettuare il monitoraggio dell'andamento delle richieste e garantire tempi di risoluzione ottimali

Collaborare con il team tecnico per risolvere eventuali problemi tecnici

Partecipare alla definizione delle procedure di gestione dell'assistenza clienti

Requisiti:

Ottime capacità comunicative e relazionali

Conoscenza tecnica degli impianti di filtrazione

Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici

Capacità di lavorare in team e gestire situazioni critiche

Offerta

Contratto a termine con orario tempo pieno

Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno

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