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Principali Responsabilità
Customer Service

Dettagli sul cliente
Per realtà internazionale strutturata e in forte crescita, ricerchiamo una risorsa da inserire all'interno del team con un iniziale focus su attività di Customer Service, con possibilità di evoluzione verso attività più ampie di Back Office amministrativo e commerciale.

Descrizione
Principali Responsabilità
Customer Service

Gestione quotidiana delle richieste clienti (telefono ed email)

Supporto pre e post-vendita

Gestione reclami con approccio orientato alla soluzione

Cura della relazione con i clienti.

Supporto tecnico

Fornire un primo supporto tecnico di base sui prodotti

Coordinamento con i reparti tecnici interni

Gestione ordini

Inserimento e monitoraggio degli ordini

Verifica dello stato di avanzamento

Aggiornamento costante del cliente

Back Office amministrativo





Gestione documentale (ordini, DDT, pratiche)

Supporto alla fatturazione attiva

Attività amministrative di base

Profilo del Candidato
Principali Requisiti

Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di customer service o back office

Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)

Ottime capacità comunicative e relazionali

Attitudine al problem solving e orientamento al cliente

Precisione e organizzazione

Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici

offerta di lavoro
Offerta

Contratto full time

RAL commisurata all'esperienza

Contesto agile e internazionale con possibilità di crescita

Sede di lavoro: Lissone (MB)

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