Help Desk E Desktop Support

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SEGULA Technologies è alla ricerca di un/una Help Desk e Desktop Support Specialistche si occuperà di supporto di primo e secondo livello agli utenti per postazioni di lavoro, periferiche, account e connettività di rete.Si candidi in fretta: consulti la descrizione completa scorrendo verso il basso per scoprire tutti i requisiti di questo ruolo.La risorsa ideale avrà esperienza lavorativa di2–4 anni in attività di help desk o desktop support in contesti aziendali strutturati.Competenze tecnicheHardware: diagnosi e sostituzione di componenti su desktop e laptop HPE e Dell (RAM, dischi, alimentatori, schermi), stampanti e multifunzione, docking station, monitor, sale riunioni e videoconferenza. Apertura dei ticket di garanzia e gestione degli RMA verso i vendor.Client Windows: installazione e configurazione di Windows 10/11, imaging e deployment, driver, aggiornamenti.Gestione utenti: Active Directory (account, gruppi, reset password, sblocchi), Group Policy di base, profili, cartelle condivise e permessi NTFS/SMB, MFA.Produttività e collaborazione: Microsoft 365, Outlook ed Exchange (caselle, deleghe, cassette condivise), Google mail, Teams, SharePoint e OneDrive.Rete lato utente: cablaggio e permutazioni a patch panel, assegnazione delle porte switch, Wi-Fi, VPN client, DHCP e DNS, test di connettività (ping, tracert, ipconfig,



nslookup).Sicurezza endpoint e backup con Acronisinstallazione e gestione degli agent sulle postazioniconfigurazione dei piani di protezione (backup, antimalware, patch management, vulnerability assessment)monitoraggio dalla console di gestione e verifica dell’esito dei jobBackup e ripristino: backup di dischi, file e immagini, ripristino di singoli file o di intere postazioni (bare-metal recovery), creazione di supporti di avvio e ripristino su hardware diverso.Gestione sostituzione UPS e apparati di reteIn SEGULA Technologies, la diversità, l'equità e l'inclusione sono al centro della nostra politica delle risorse umane. xysqume Le nostre occasione sono aperte a tutti, indipendentemente dal sesso, origine nazionale o etnia, dall'orientamento religioso o sessuale e dalle disabilità.Cosa OffriamoL'inquadramento definitivo sarà determinato in base alle competenze e all'esperienza maturata, con un range compreso tra 30.000 e 33.000 euro lordi annuiContratto CCNL metalmeccanicoAssicurazione sanitariaBuoni pasto o mensaPiattaforme con sconti dedicatiAmbiente informale, stimolante, dinamico e inclusivoProgrammi di welfareAttenzione all’equilibrio lavoro – vita privataProcesso di formazione continua on the jobPercorsi professionali cross sector e interfunzionaliSviluppo di competenze trasversaliPartnership consolidate con aziende leader di settore e le migliori universitàCompetenzegestione utenticablaggioinstallazione#J-18808-Ljbffr

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