SeniorB Experience Manager - Small & Enterprise

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Millicom | Tigo busca un/a Coordinador/a Senior de Experiencia de Cliente para segmentos Small & Enterprise. Liderarás la gestión de la experiencia de clientes B2B, asegurando satisfacción, retención y fidelización mediante coordinación de soluciones de valor durante la postventa y garantizando la correcta operación del Customer Journey.

Se requiere al menos 3 años gestionando clientes empresariales, experiencia en liderazgo de equipos y capacidad para usar KPIs estratégicos, con formación

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