Technical Support Engineer Vimercate Mb - Lombardia
Pubblicato il 25-10-2026 - Adecco Portugal in Bardi
pTechnical support Engineer | Agrate Brianza - LombardiaPer realta internazionale leader nella fornitura di macchinari industriali per la produzione di semiconduttori, siamo alla ricerca di un Technical support Engineer. /ppLa figura che avra un ruolo chiave nel supporto tecnico specialistico ai clienti e ai team di assistenza sul campo. /ppLa risorsa sara responsabile di garantire le massime prestazioni delle apparecchiature presso i siti dei clienti, dando supporto alle attivita di troubleshooting, gestione delle escalation tecniche e supporto a installazioni e progetti complessi. /ppPrincipali responsabilita Supportare le escalation tecniche e i progetti on-site, come l'installazione delle apparecchiature. Rispondere a domande di carattere tecnico. Effettuare attivita di troubleshooting e risolvere problemi complessi tramite telefono, e-mail o direttamente presso il cliente.
Gestire la reportistica tecnica sia internamente verso gli stabilimenti produttivi sia esternamente verso il cliente. Segnalare problematiche dei clienti, criticita di progettazione, problemi di affidabilita o manutenzione ai team di Product Engineering europei e di casa madre.
Collaborare strettamente con gli altri membri del Product Support Group dell'azienda, condividendo esperienze e conoscenze con l'obiettivo di rafforzare il supporto tecnico a livello europeo. /ppLa percentuale di trasferte prevista e' di circa il 20%.Chi cerchiamo: Risorsa con formazione tecnica ed esperienza in un ruolo analogo, nel supporto tecnico di apparecchiature elettromeccaniche complesse, inclusi installazione, manutenzione e riparazione/debug. o E' preferibile esperienza nel settore dei semiconduttori o in un ambito equivalente.
Ottime capacita di comunicazione scritta e verbale. Solide competenze nell'analisi, troubleshooting e problem solving di problematiche tecniche complesse utilizzando metodologie quali: 8D, 5 Why, Diagramma di Ishikawa, Kepner-Tregoe. Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata. /ppFormazione, contesto altamente internazionale, tempo indeterminato, range di ral indicativo 38k - 50k + auto aziendale in benefit.
Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Buono Disponibilita oraria: Full Time Benefits: auto /p