Agenti di Viaggio Esperti

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Descrizione del ruolo Agenti di viaggio esperti entreranno a far parte del team di Panama Viaggi Official, con sede di lavoro a Melito di Napoli, in un ruolo tempo pieno e in presenza. La persona selezionata si occuperà quotidianamente di assistere la clientela nella scelta e nella prenotazione di viaggi, vacanze e servizi turistici, fornendo informazioni accurate su destinazioni, strutture ricettive, trasporti e assicurazioni. Le principali attività includono la creazione di itinerari personalizzati, la gestione di preventivi, la cura delle pratiche di prenotazione e pagamento, oltre alla risoluzione di eventuali problemi o modifiche delle pratiche di viaggio. L’agente di viaggio esperto dovrà mantenere aggiornate le conoscenze su offerte, normative del settore e trend di mercato, contribuendo allo sviluppo commerciale dell’agenzia con un approccio orientato al cliente e alla qualità del servizio.





- Esperienza comprovata come agenti di viaggio esperti o in ruoli analoghi nel settore turistico, con capacità di gestione autonoma dell’intero ciclo di prenotazione.
- Competenze in vendita consulenziale e attenzione al cliente, con abilità nel proporre soluzioni di viaggio su misura e nel costruire relazioni di fiducia durature.
- Buona conoscenza di sistemi di prenotazione, strumenti informatici d’ufficio e, preferibilmente, dei principali GDS e piattaforme di tour operator.
- Capacità organizzative e di gestione del tempo, precisione nella gestione dei dati e delle pratiche amministrative, attitudine al problem solving.
- Ottime capacità comunicative in italiano; gradita la conoscenza di almeno una lingua straniera (preferibilmente inglese) e interesse per il mondo dei viaggi e delle destinazioni internazionali.

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