Customer Service Manager

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CUSTOMER SERVICE MANAGER La/Il candidata/o verrà inserita all'interno del Team "Customer service" e, in qualità di responsabile, gestirà e coordinerà tutte le attività e le risorse al fine di garantire che le richieste dei clienti vengano tempestivamente soddisfatte.
Nello Specifico Si Occuperà Di Presidiare il customer care al fine di minimizzare i tempi di risoluzione problemi.
Coordinare le attività operative dell'ufficio.
Acquisizione ed inserimento ordini.
Aggiornamento listini.
Cura anagrafica clienti: verifica, creazione ed aggiornamento dei dati dei clienti nel gestionale.
Gestione reclami.
Supporto all'attività di back-office commerciale.
Requisiti minimi Requisiti Diploma o Laurea.
Conoscenza pacchetto Office, in particolare Excel.




Familiarità con l'uso dei gestionali, preferibilmente SAP.
Richiesta pregressa esperienza nel ruolo.
Gradita conoscenza della lingue inglese.
Orario di lavoro: Da Lunedì al Venerdì su giornata.
Si offre tempo indeterminato, CCNL Carta-cartotecnica industria, livello e retribuzione da valutare in base all'effettiva esperienza del candidato.
Sede di lavoro Santa Maria Hoè (LC).
L'annuncio è rivolto, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 ad ambo i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
#Saica Pack

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