Stage Customer Support (f/m/nb) - Salaria Roma

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8mysr0

Randstad Italia Central Delivery Permanent, per azienda cliente leader nel settore automotive , è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Service in qualità di stage della durata di 6 mesi;

indennità mensile pari a 1000 euro;

mensa aziendale.

Sede di lavoro Via Salaria, 1268 - Roma.

Cosa ti chiediamo di fare: Avrai modo di relazionarti all'interno di un contesto premium , dinamico e multinazionale , avendo la possibilità di maturare skills di carattere tecnico e relazionale. Le tue attività includeranno:

garantire un'esperienza premium in tutte le fasi del post‐vendita, contribuendo alla soddisfazione e alla fidelizzazione dei clienti service;

fornire informazioni tecniche chiare, aggiornate e comprensibili su prodotti, servizi aftersales, interventi e funzionalità del veicolo;

accogliere e assistere il cliente in accettazione, supportando appuntamenti, check‐in veicolo, preparazione e consegna vettura, garantendo un ascolto attento delle esigenze;

tradurre bisogni tecnici in soluzioni chiare, guidando la customer journey con un approccio consulenziale e orientato alla qualità;

collaborare con il team condividendo feedback,



individuando possibilità di vendita di accessori e servizi, generando lead e supportando gli obiettivi del service.

Cosa porti con te: Diploma o Laurea (tecnica o scientifica) e autentica passione per il mondo auto;

padronanza del pacchetto Office: Word, Excel, PowerPoint;

buona conoscenza della lingua inglese;

spirito d'iniziativa, curiosità e voglia di imparare, con approccio proattivo e orientamento alla qualità del servizio;

eccellenti doti comunicative ed empatia, capacità di rendere chiari anche concetti tecnici e di creare fiducia con il cliente;

team working: collaborazione naturale tra reparti, affidabilità e attenzione al dettaglio.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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