Sr Analista Funzionale - Application Support
Pubblicato il 25-10-2026 - Vibe in Milano
Vibe Srl - società di consulenza informatica e sviluppo software specializzata nel settore ICT, è alla ricerca di professionisti qualificati per l'inserimento immediato nel proprio organico: Senior Analista Funzionale - Application Support (Ambito Bancario) Per il rafforzamento del team di progetto legato ad un rilevante banca siamo alla ricerca di un/a Analista Funzionale - Application Support idealmente proveniente da contesti bancari. La persona sarà inserita in un team dedicato al supporto applicativo e all’interfaccia con gli utenti e sarà coinvolta in attività di supporto funzionale, analisi e gestione delle problematiche applicative , rappresentando un punto di raccordo tra gli utenti e i team IT.
In particolare ti occuperai di: Fornire supporto di secondo livello agli utenti , analizzando e gestendo le problematiche di natura funzionale Gestire ticket, incident e anomalie applicative , monitorandone l’avanzamento fino alla risoluzione Interfacciarsi con gli utenti di business per comprendere le esigenze, raccogliere informazioni e fornire supporto operativo Collaborare con i team IT e tecnici per la risoluzione delle problematiche e, quando necessario, per la raccolta e formalizzazione dei requisiti Supportare le attività di analisi evolutiva e manutenzione degli applicativi,
contribuendo al miglioramento dei processi e dei servizi Esperienza di almeno 5 anni consolidata nel ruolo di Analista Funzionale / Application Support in contesti strutturati Buona capacità di analisi e gestione delle problematiche funzionali Esperienza nella gestione di ticket e anomalie applicative Ottime capacità di relazione e comunicazione con utenti di business e interlocutori IT Assunzione a tempo indeterminato (CCNL Commercio e Terziario) oppure collaborazione in Partita IVA. RAL indicativa compresa tra € 32.000 e € 37.000 (commisurata all'effettiva seniority e alle competenze del candidato) + Buoni Pasto. Milano / Ibrido (3 giorni on site sul cliente e 2 giorni in remoto) Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 Esperienza di almeno 5 anni consolidata nel ruolo di Analista Funzionale / Application Support in contesti strutturati Buona capacità di analisi e gestione delle problematiche funzionali Esperienza nella gestione di ticket e anomalie applicative Ottime capacità di relazione e comunicazione con utenti di business e interlocutori IT