Spécialiste Service Client - Français

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Conseiller(ère) Clientèle Francophone – Lisbonne, Portugal

Vous parlez français couramment et souhaitez travailler dans un environnement international au Portugal ? Rejoignez notre équipe à Lisbonne en tant que Conseiller(ère) Clientèle !

Lieu

Lisbonne, Portugal

Relocalisation possible pour les candidats actuellement basés en dehors du Portugal.

Vos missions

- Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat
- Fournir une assistance professionnelle et personnalisée
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace
- Assurer une expérience client positive et de qualité
- Respecter les procédures et standards de qualité du projet

Profil recherché

- Français courant / niveau C1-C2 ou langue maternelle




- Anglais B2 minimum
- Bonnes compétences en communication
- Sens du service et orientation client
- Aisance avec les outils informatiques
- Une première expérience en service client est un plus, mais pas obligatoire
- Motivation à travailler dans un environnement international

Vous êtes hors du Portugal ?

Aucun problème ! La relocalisation à Lisbonne est possible pour les candidats vivant dans un autre pays, sous réserve de leur éligibilité à travailler au Portugal.

Une excellente opportunité pour démarrer une expérience professionnelle internationale et profiter de la vie à Lisbonne !

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