25 ott - Forlì
Diamond
Azienda attiva nel settore della gestione delle richieste dei clienti cerca una figura professionale da inserire come Specialist del Customer Care per la gestione delle attività quotidiane.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita dai clienti Risoluzione delle problematiche tecniche e gestionali dei clienti Fornire supporto tecnico e risolvere reclami Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso la gestione efficace delle richieste Contribuire alla creazione e implementazione di politiche di assistenza e supporto al cliente Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Empatia e pazienza nel trattare con i clienti Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi dell'azienda Capacità di lavorare in team e multitasking Risoluzione dei problemi in maniera efficiente e competente Offerta Contratto a termine con orario full time Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane