Specialista assistenza clienti

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Azienda attiva nel settore della gestione delle richieste dei clienti cerca una figura professionale da inserire come Specialist del Customer Care per la gestione delle attività quotidiane.

Attività Previste:

- Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita dai clienti
- Risoluzione delle problematiche tecniche e gestionali dei clienti
- Fornire supporto tecnico e risolvere reclami
- Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso la gestione efficace delle richieste
- Contribuire alla creazione e implementazione di politiche di assistenza e supporto al cliente

Requisiti:

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Empatia e pazienza nel trattare con i clienti
- Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi dell'azienda
- Capacità di lavorare in team e multitasking
- Risoluzione dei problemi in maniera efficiente e professionale

Offerta

- Contratto a termine con orario tempo pieno
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

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