Sistemista Senior e Sicurezza - Supporto II/III

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Impressoft 4ward cerca un Sistemista Senior da inserire come Senior Support Specialist all'interno della unit Premium End User Support. La figura gestirà incident II‑III livello dai reparti IT dei clienti, intervenendo sia in modalità reattiva sia proattiva a seguito degli alert generati dai sistemi di monitoraggio. La funzione prevede gestione di problematiche complesse, rispetto degli SLA e fornitura di un supporto Break/Fix veloce e orientato alla continuità operativa del cliente.

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