| Senior Store Manager | 109134 |

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Il nostro Cliente è un'azienda italiana che vende un portafoglio scarpe unico nel suo genere, ad alto contenuto qualitativo e di Design. Creata nel 2015 da fondatori italiani che credono nella qualità del marchio Made in Italy e sognano di costruire una storia di successo che inizia a Roma e si diffonda in tutto il mondo. Per le sedi di Milano e Como, stiamo cercando un/a STORE MANAGER SENIOR (Fashion Luxury Retail) da inserire nei punti vendita Boutique nei due centri città di forte passaggio.

Applicazione degli standard : monitoraggio e assicurazione che il negozio sia costantemente mantenuto a standard elevati, assumendosi la responsabilità degli standard visivi, dell'ordine e della pulizia. Procedure di apertura e chiusura dello Store/Boutique.

Creazione e allocazione dei turni : responsabile della pianificazione, creazione e pubblicazione dei turni mensili del personale in linea con le esigenze operative, le ore di punta e i vincoli di budget.

Leadership di Team: assegnare compiti quotidiani e responsabilità a lungo termine tra i membri del team (gestione magazzino, organizzazione prodotto, VM) per garantire l'efficienza ottimale del negozio e favorire le prestazioni del team.

Performance Driving: guidare, formare e guidare il team nell'intero percorso del cliente per aumentare i tassi di conversione, il Valore Medio del Basket (ATV) e gli obiettivi di vendita complessivi. Controllo dell'inventario, analisi e gestione del magazzino: responsabile della supervisione dell'accuratezza dell'inventario del negozio, incluse consegne in arrivo, trasferimenti di scorte e organizzazione del magazzino al livello +1, in conformità con le procedure aziendali.

Gestione del casso e procedure finanziarie:



responsabile della supervisione della gestione del contante, della gestione sicura e della riconciliazione finanziaria quotidiana all'interno del negozio, in conformità con le procedure aziendali. KPI e Obiettivi di Vendita Raggiungimento degli obiettivi: responsabile del raggiungimento degli obiettivi di vendita nei negozi, favorire la conversione e monitorare gli indicatori chiave di performance (KPI).

Gestione del Visual Merchandising: responsabile dell'applicazione di elevati standard di visual merchandising nel negozio, assicurando che vetrine, scaffali, esposizioni e cassetti rispettino rigorosamente le linee guida aziendali. Supervisione delle Operazioni di E-Commerce : supervisionare il processo di evasione del negozio per garantire che gli ordini online vengano elaborati in modo accurato e entro i tempi specificati.

Spedizione e Resi: gestione e risoluzione di resi, discrepanze o reclami dei clienti relativi agli ordini online.

MUST HAVE: ottima conoscenza della lingua inglese. Almeno 3-5 anni di esperienza nei ruoli di gestione autonoma di boutique strutturate o flagship store.

Leadership nella formazione del personale: favorire un contesto di lavoro collaborativo, di supporto e positivo che motivi il team e ottimizzi l'esperienza del cliente. Condizioni di contratto Milano centro e Store Como centro.

Orario di lavoro e work life balance : FULL TIME, 40 ore/sett, richiesta disponibilità nei week end a turnazione. CCNL Commercio, 2/3* Liv, range di Ral 28/35K Full Time, Bonus al raggiungimento obbiettivi KPI'S. L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito Etjca S.p.A. (

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