Senior Salesforce Consultant - Agentforce

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Overview In questa funzione, apporterai leadership e competenze Salesforce per guidare progetti multi-cloud e soluzioni AI-oriented basate su Agentforce. Lavorerai all'interno della divisione ENG DIGITAL, collaborando con team internazionali per definire requisiti, progettare soluzioni e garantire consegne di qualità.Avrai un ruolo chiave nel disegno di processi e nella redazione di documentazione tecnico-funzionale, supportando roll-out e customer success. Il lavoro è orientato alla crescita competente, all'innovazione ERP/BI e al rafforzamento della proposta ai clienti.

Coordinare più stream di progetto garantendo qualità e tempi Progettare e disegnare soluzioni Salesforce multi-cloud Guidare raccolta requisiti di business e disegno dei processi Identificare contesti di business per implementazioni AI-oriented con Agentforce Valutare vantaggi/svantaggi delle soluzioni AI basate su Agentforce Redigere documentazione tecnico-funzionale Partecipare design,



sviluppo e test per implementare processi sui moduli Salesforce Partecipare a rollout presso sedi internazionali dei clienti Collaborare con le unità Business e IT del cliente Contribuire a proposte progettuali per potenziali nuovi clienti Almeno 5 anni di esperienza nell’ecosistema Salesforce Capacità di guidare sessioni di analisi e raccolta requisiti Capacità di redazione della documentazione di progetto Competenze di sviluppo/configurazione in Salesforce Sales Cloud o Service Cloud Capacità di identificare contesti per AI-oriented con Agentforce Capacità di valutare vantaggi/svantaggi delle soluzioni AI Agentforce Almeno 1 certificazione Salesforce tra Sales Cloud Consultant e Service Cloud Consultant Certificazioni Agentforce rappresentano un vantaggio Esperienza in contesti B2B, preferibilmente manifatturiero, con conoscenza vendita e/o customer service Ottima conoscenza dell’inglese (minimo B2) Salesforce Sales Cloud / Service Cloud (development/configuration) Raccolta requisiti e analisi di business Redazione di documentazione di progetto #

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