Operatore/trice centralino e assistenza clienti

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Persona con ottime doti di ascolto e pazienza, abituata a gestire contatti telefonici in modo cortese e professionale. Cerchiamo una risorsa da inserire in un ufficio che si occupa di assistenza clienti e gestione chiamate per attività di servizi al pubblico, integrata con il team operativo e l'help desk.

Mansioni principali:

- gestione e smistamento delle chiamate in entrata e uscita, con presa messaggi chiara
- registrazione anagrafiche e segnalazioni su gestionale interno
- instradamento delle richieste ai referenti competenti e aggiornamento degli stati di pratica
- supporto all'accoglienza visitatori e gestione comunicazioni interne

Offerta e benefit:

- retribuzione indicativa 1.500-1.800 € lordi/mese
- Buoni pasto
- aggiornamento continuo e affiancamento operativo
- Orario full-time, 40 ore settimanali

Requisiti:

- buona capacità di comunicazione telefonica e attitudine al servizio clienti
- dimestichezza con PC e strumenti di ufficio (inserimento dati, posta elettronica)
- precisione nella registrazione delle informazioni e gestione delle priorità
- non è richiesta esperienza pregressa

Sede di lavoro: Rapallo

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