Operatore/trice supporto clienti e-commerce

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Hub logistico attivo nella gestione ordini e-commerce per il territorio nazionale, in fase di potenziamento per il picco pre-natalizio, cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo.

Lavorerai in stretto contatto con corrieri e magazzino. Ti occuperai di gestire richieste su spedizioni e resi, verificare anomalie di consegna su piattaforma gestionale e aggiornare i clienti via telefono e email. Seguirai in autonomia i ticket aperti fino alla risoluzione, coordinandoti con il reparto spedizioni per i rilanci verso i vettori.

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- non è richiesta esperienza pregressa
- buona dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme di ticketing
- orientamento al problem solving e capacità di gestire più pratiche contemporaneamente
- possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit

- tempo determinato 6 mesi con proroga
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario full-time su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Rimini

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