Customer Operations Specialist
Pubblicato il 25-10-2026 - Tundr in Bardi
Full-time - Contratto di apprendistato RAL €**
In Tundr stiamo riscrivendo le regole del
welfare aziendale
in Italia — e lo stiamo facendo da fintech.
L'idea è semplice:
tutto il welfare di un'azienda su una sola carta, la Tundr Card.
Siamo partiti dai
fringe benefit
, rendendoli per la prima volta semplici e scalabili.
Oggi stiamo facendo lo stesso con i
flexible benefit
, trasformandoli da adempimento da temere a leva strategica per attrarre e trattenere talenti nelle aziende.
Insomma, niente più moduli, scartoffie e processi infiniti: l'azienda attiva gli strumenti welfare in pochi click, e i dipendenti li usano come una normale carta di pagamento.
11° posto
nella classifica
Sifted 100: Southern Europe **
, che premia le startup a crescita più rapida del Sud Europa
+1.500 clienti
acquisiti in 2 anni
7,2 mln €
di round seed chiuso l'anno scorso
Cresciamo veloce.
E vogliamo farlo con le persone giuste.
Seguirai sia i nostri
clienti direzionali
che i
partner
(agenzie per il lavoro, piattaforme HR che rivendono la nostra soluzione), diventando un punto di riferimento operativo per entrambi.
Curerai l'
onboarding dei nuovi clienti
, accompagnandoli nei primi passi sulla piattaforma.
Ti occuperai di attività di
backoffice
: assegnazione dei crediti welfare, verifica e controllo delle anagrafiche, inserimento a sistema delle nuove aziende e gestione del CRM.
Il team
Entrerai in un team Operations in forte crescita,
con competenze diverse da cui imparare — dalla relazione con i clienti nel tempo alla gestione dei progetti welfare end-to-end — oltre a una stretta collaborazione con Prodotto, Amministrazione e Vendite.
1/2 anni di esperienza
in ruoli operations/backoffice.
Dimestichezza con
tool AI
applicati al lavoro quotidiano.
Sei affidabile: quando ti prendi un impegno, lo mantieni.
Quando non sai come procedere: chiedi aiuto, non ti blocchi.
Sai organizzarti e tenere traccia di più attività e scadenze in parallelo.
Nice to have: hai già lavorato in contesti
startup o scaleup
.
Contratto di apprendistato - Retribuzione: €25K RAL.
Lavoro ibrido: 2 giorni in ufficio a Milano, 3 in smartworking.
L'onboarding iniziale lo facciamo in ufficio così da affiancare i colleghi.
Piano welfare annuale.
Budget formazione di 500€ all'anno (corsi, eventi, certificazioni...).
Assicurazione sanitaria.
Bonus aziendale sulla base dei risultati annuali.
Feste aziendali e offsite periodici per allinearci, confrontarci e divertirci insieme.
Processo di selezione
Vogliamo che il processo sia veloce e vantaggioso anche per te.
Di solito prevede:
Colloquio telefonico con HR (30min)
Colloquio finale con COO e Co-Founder
Inviando la tua candidatura autorizzi
Tundr
al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) ** (GDPR) e della normativa vigente, esclusivamente per le finalità di selezione del personale, come descritto nella nostra Informativa Privacy (link).
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