26 ott - Bologna
set up
Azienda attiva nel settore dei sistemi per la pausa nei luoghi di lavoro necessita di un Responsabile dell'area clienti per gestire le relazioni e le necessità dei clienti.
Il ruolo prevede l'organizzazione e il coordinamento delle attività legate all'assistenza clienti, garantendo elevati standard di servizio e soddisfazione della clientela.
Attività Previste:
- Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti
- Organizzazione e coordinamento del servizio di assistenza clienti
- Analisi delle richieste e delle necessità dei clienti
- Pianificazione e gestione delle attività di supporto ai clienti
- Risoluzione delle problematiche inerenti al servizio offerto
Requisiti:
- Ottime capacità relazionali e di problem-solving
- Conoscenza dei sistemi di gestione clienti (CRM)
- Orientamento al cliente e senso di responsabilità
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
- Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi