26 ott - Vicenza
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Per importante azienda operante nel settore dei sistemi per la gestione dell'acqua domestica si ricerca un Responsabile assistenza clienti. La figura ricercata si occuperà di gestire le richieste e le necessità dei clienti, fornendo supporto e soluzioni efficaci. Sarà responsabile della gestione delle comunicazioni e dell'assistenza post-vendita, collaborando attivamente con le diverse funzioni aziendali per garantire un servizio di alta qualità.
Attività Previste
- Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti per i sistemi di gestione dell'acqua
- Assicurare elevati standard di servizio clienti
- Coordinare il team addetto all'assistenza clienti
- Risolvere problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Monitorare e analizzare i dati relativi all'assistenza clienti per individuare possibili aree di miglioramento
Requisiti
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza approfondita dei sistemi di gestione dell'acqua
- Esperienza nella gestione di team o in ruoli di supervisione
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche
Offerta
- Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
- Ambiente vivace con attività integrate tra reparti
- Coordinamento interno nelle attività operative