Responsabile area soluzioni clienti

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Un'azienda specializzata in soluzioni per i clienti sta cercando un Responsabile per gestire l'area con compiti operativi e organizzativi.

Attività Previste

Gestione e coordinamento dell'area Soluzioni Clienti

Sviluppo di strategie per migliorare l'esperienza del cliente

Risoluzione delle problematiche legate al servizio clienti

Monitoraggio della soddisfazione del cliente e implementazione di eventuali miglioramenti

Formazione e supervisione del team di assistenza clienti

Elaborazione di reportistica sull'andamento del servizio clienti

Requisti

Eccellenti capacità di relazione e comunicazione

Orientamento al cliente e alle soluzioni

Esperienza nella gestione di team o progetti

Capacità organizzative e di problem solving

Orientamento ai risultati e al raggiungimento degli obiettivi

Offerta

Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno

Inserimento accessibile a candidati appena diplomati

Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

Ruolo pensato anche per profili junior con diploma

Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo

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