Resident manager
Pubblicato il 26-10-2026 - Arkigest - Agenzia per il Lavoro in Udine
Il Resident Manager sarà il punto di riferimento operativo dell'intero Hotel, con responsabilità diretta sulla gestione e il coordinamento del dipartimento Rooms (Front Office, Housekeeping e Booking). Riportando direttamente alla Direzione, il ruolo richiede un approccio di leadership carismatico, pratico (hands‑on) e focalizzato sul raggiungimento di standard di servizio impeccabili, in linea con l'identità 5 stelle dell'Hammerack Hotel & SPA.
Principali responsabilità:
- Gestione e supervisione delle attività quotidiane del Front Office, Housekeeping e Booking
- Coordinamento delle operazioni di check-in/check-out, accoglienza e assistenza agli ospiti
- Gestione delle prenotazioni attraverso canali diretti e indiretti (telefono, email, OTA e GDS)
- Controllo degli standard qualitativi delle camere e delle aree comuni, in linea con gli standard di un hotel 5 stelle
- Monitoraggio dei principali KPI del reparto Rooms (occupazione, ADR, RevPAR) in collaborazione con la Direzione
Requisiti:
- Titolo di studio minimo: LaureaTriennale
- Esperienza minima: 6 anni
- Settore di provenienza: 5 (5 anni)
- Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di gestione operativa all'interno di hotel 4 o 5 stelle, preferibilmente Boutique o Luxury Hotel
- Ottima conoscenza della lingua italiana, inglese e tedesca, sia scritta che parlata
- La conoscenza della lingua slovena costituisce un requisito preferenziale
- Diploma o laurea in ambito turistico, alberghiero o discipline affini
- Capacità organizzative, di leadership e problem solving
- Lingue richieste: Inglese (Avanzato), Tedesco (Avanzato), Sloveno (Intermedio)
- Patenti: B
Si offre:
- Tipo contratto: StaffingPermanent
- CCNL: commercio
- Orario di lavoro: 9-18
- Livello contrattuale: 1
- RAL complessiva: 30.000 €
- Incentivi e welfare: Piano di incentivazione MBO legato al raggiungimento degli obiettivi
- Agevolazioni: auto
Sede di lavoro: Tavagnacco (udine)
Inizio previsto: 26/10/2026
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 e in conformità al D. Lgs. 96/26 e alla Direttiva UE 970/23