Addetto/A Gestione Clienti Servizi Casa E Imprese

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Azienda del settore servizi per la casa e per le imprese cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza e alla soddisfazione dei clienti.
Il ruolo prevede la gestione dei contatti con i clienti, la risoluzione delle richieste e la gestione delle problematiche, garantendo un servizio di qualità e ottimizzato.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti relativamente ai servizi per la casa e le imprese Assistenza telefonica e via email per risolvere problematiche e fornire informazioni Pianificazione degli interventi e coordinamento delle risorse necessarie Monitoraggio e aggiornamento dei database per la gestione dei clienti Risoluzione di reclami e problematiche legate ai servizi offerti

Requisiti:




Ottime capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e problem-solving Conoscenza degli strumenti informatici di base Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività assegnate Offerta Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate Inserimento accessibile a candidati appena diplomati Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego Coordinamento interno nelle attività operative

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