Help Desk E Desktop Support
Pubblicato il 26-10-2026 - Groupe SEGULA Technologies SA (old) in Lazio
Help Desk e Desktop Support - app. alle categorie protette L.*
Contratto a tempo indeterminato
Almeno 2 anni di esperienza
- (no equivalent in Italy)
SEGULA Technologies è alla ricerca di un/una
Help Desk e Desktop Support Specialist
appartenente alle categorie protette ai sensi della L.*,che si occuperà di supporto di primo e secondo livello agli utenti per postazioni di lavoro, periferiche, account e connettività di rete.
La risorsa ideale avrà
esperienza lavorativa
di2–4 anni in attività di help desk o desktop support in contesti aziendali strutturati.
Competenze tecniche
Hardware:
diagnosi e sostituzione di componenti su desktop e laptop HPE e Dell (RAM, dischi, alimentatori, schermi), stampanti e multifunzione, docking station, monitor, sale riunioni e videoconferenza. Apertura dei ticket di garanzia e gestione degli RMA verso i vendor.
Client Windows:
installazione e configurazione di Windows *, imaging e deployment, driver, aggiornamenti.
Gestione utenti:
Active Directory (account, gruppi, reset password, sblocchi), Group Policy di base, profili, cartelle condivise e permessi NTFS/SMB, MFA.
Produttività e collaborazione:
Microsoft 365, Outlook ed Exchange (caselle, deleghe, cassette condivise), Google mail, Teams, SharePoint e OneDrive.
Rete lato utente:
cablaggio e permutazioni a patch panel, assegnazione delle porte switch, Wi-Fi, VPN client, DHCP e DNS, test di connettività (ping, tracert, ipconfig, nslookup).
Sicurezza endpoint e backup con Acronis
installazione e gestione degli agent sulle postazioni
configurazione dei piani di protezione (backup, antimalware,
patch management, vulnerability assessment)
monitoraggio dalla console di gestione e verifica dell'esito dei job
Backup e ripristino:
backup di dischi, file e immagini, ripristino di singoli file o di intere postazioni (bare-metal recovery), creazione di supporti di avvio e ripristino su hardware diverso.
Gestione sostituzione
UPS
e
apparati di rete
Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della L. *
In SEGULA Technologies, la diversità, l'equità e l'inclusione sono al centro della nostra politica delle risorse umane. Le nostre opportunità sono aperte a tutti, indipendentemente dal sesso, origine nazionale o etnia, dall'orientamento religioso o sessuale e dalle disabilità.
Cosa Offriamo
L'inquadramento definitivo sarà determinato in base alle competenze e all'esperienza maturata, con un range compreso tra ** e ** euro lordi annui
Contratto CCNL metalmeccanico
Assicurazione sanitaria
Buoni pasto o mensa
Piattaforme con sconti dedicati
Ambiente informale, stimolante, dinamico e inclusivo
Programmi di welfare
Attenzione all'equilibrio lavoro – vita privata
Processo di aggiornamento continuo on the job
Percorsi professionali cross sector e interfunzionali
Sviluppo di competenze trasversali
Partnership consolidate con aziende leader di settore e le migliori università
Se sei una persona curiosa, ambiziosa e proattiva... cosa aspetti? Unisciti a noi. SEGULA Technologies crede nel tuo potenziale
Competenze
cablaggio
gestione utenti
installazione
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