Salesforce Sales E Service Consultant

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Salesforce Functional Consultant / Business Analyst – Full Remote con almeno due anni di esperienza su Salesforce Sales Cloud e Service Cloud.
La risorsa lavorerà a stretto contatto con le funzioni Business e ICT del cliente, seguendo le iniziative progettuali dalla raccolta dei requisiti fino alla messa in esercizio.
Principali attività: * raccolta e analisi dei requisiti di business; * traduzione delle esigenze del cliente in soluzioni Salesforce efficaci e scalabili; * analisi funzionale dei processi CRM; * redazione della documentazione tecnico-funzionale; * interazione con stakeholder Business, ICT e team tecnici; * supporto alla configurazione e all'evoluzione di Sales Cloud e Service Cloud; * gestione delle attività progettuali fino al rilascio; * supporto a test, UAT, go-live e post go-live; * monitoraggio dell'avanzamento e miglioramento dei processi operativi.
Requisiti: * almeno due anni di esperienza su Salesforce; * esperienza concreta su Sales Cloud e Service Cloud; * capacità di raccolta,



analisi e formalizzazione dei requisiti; * esperienza nella redazione di documentazione funzionale; * capacità di coordinamento tra Business e team tecnici; * conoscenza del ciclo di vita progettuale; * autonomia, capacità organizzative e problem solving; * italiano fluente.
Costituiscono titolo preferenziale: * certificazioni Salesforce; * conoscenza della lingua inglese; * esperienza con Salesforce Flow, configurazioni, report e dashboard; * esperienza nella gestione di UAT e supporto post go-live.
Modalità: full remote Durata: novembre ** – maggio **.
Competenze richieste: Valutiamo sia inserimenti come dipendente sia professionisti con Partita IVA.
Inquadramento e condizioni economiche saranno discussi nel primo contatto in base all'esperienza.
L'aspetto retributivo / contrattuale lo trattiamo nel primo contatto telefonico se vi interessa l'occasione , condividetemi un vostro cv alla mail : esplicitando : - eventuale disponibilità (preavviso) - località lavorativa città (ibrido/sede/remoto) CANDIDATEVII

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