Supervisore Rete Clienti Servizi Clientela Domestica

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Azienda attiva nel settore dei servizi per la clientela domestica è alla ricerca di un Supervisore rete clienti per un inserimento immediato.
Il ruolo prevede il coordinamento e la gestione delle attività operative quotidiane volte al monitoraggio e al potenziamento della rete clienti.
Attività Previste: Gestione del team di assistenti clienti Monitoraggio dei livelli di servizio offerti ai clienti Risoluzione di reclami e problematiche dei clienti Definizione degli standard di servizio e controllo della loro implementazione Formazione e sviluppo del personale

Requisiti:
Ottime capacità di leadership e gestione del team Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza dei processi e delle normative relative ai servizi clienti Offerta Coordinamento interno nelle attività operative Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita competente Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

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