CATEGORIE PROTETTE

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Categoria: Retail Luogo di lavoro: Monza CATEGORIE PROTETTE
- Sales Support
- Lissone Principali

Responsabilità:
Customer Service
* Gestione quotidiana delle richieste clienti (telefono ed email)
* Supporto pre e post-vendita
* Gestione reclami con approccio orientato alla soluzione
* Cura della relazione con i clienti. Supporto tecnico
* Fornire un primo supporto tecnico di base sui prodotti
* Coordinamento con i reparti tecnici interni Gestione ordini
* Inserimento e monitoraggio degli ordini
* Verifica dello stato di avanzamento
* Aggiornamento costante del cliente Back Office amministrativo
* Gestione documentale (ordini, DDT, pratiche)
* Supporto alla fatturazione attiva
* Attività amministrative di base

Requisiti:
Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di customer service o back officeBuona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)Ottime capacità comunicative e relazionaliAttitudine al problem solving e orientamento al clientePrecisione e organizzazioneBuona dimestichezza con i principali strumenti informatici #J-18808-Ljbffr

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