Operatore/Trice Servizio Clienti Telefonico

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Centro servizi clienti multicanale per utenza consumer e professionale ricerca una persona da inserire nel team di assistenza.

Mansioni

- gestire richieste tramite telefono, email e chat, fornendo risposte chiare e tempestive
- registrare i ticket e aggiornare i dati anagrafici nel CRM aziendale
- organizzare le informazioni relative alle richieste e verificare lo stato delle pratiche
- coordinarsi con il team interno per risolvere le segnalazioni più complesse
- monitorare gli appuntamenti e svolgere il follow-up con i clienti

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e relazionali
- aperto anche a prime esperienze
- conoscenza di base del PC, del pacchetto Office e dei sistemi CRM
- precisione, ascolto attivo e predisposizione al lavoro in team
- disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di trasformazione
- retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
- orario full-time dal lunedì al venerdì
- Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale
- Buoni pasto giornalieri
- Welfare

Sede di lavoro

Vicenza (VI).

Operatore/trice servizio clienti telefonico Vicenza, Italy

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