26 ott - Genova
Clark Asset Management
Contact center di assistenza telefonica per servizi a privati, con sede a Genova e un team di circa 30 operatori, ricerca una persona per la gestione delle chiamate clienti. Disponibilità entro 2 settimane.
Mansioni gestione di chiamate in entrata, circa 60-80 al giorno, chiarendo le richieste dei clienti registrazione degli esiti e delle note nel sistema gestionale richiami ai clienti per aggiornare le pratiche aperte passaggio ai reparti competenti delle segnalazioni che richiedono approfondimenti
Requisiti senzac esperienza pregressa, con affiancamento iniziale su procedure e strumenti comunicazione chiara al telefono e capacità di ascoltare la richiesta prima di proporre una risposta dimestichezza con computer, posta elettronica e inserimento di note in un gestionale disponibilità a lavorare su turnazioni
Offerta e benefit contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, con applicazione del CCNL di settore
Retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili
Buoni pasto
Welfare aziendale
Formazione continua sulle procedure di assistenza e gestione delle chiamate
Sede di lavoro: Genova (GE)
Operatore/trice servizio clienti telefonico Genova, Italy
27 ott - Nettuno
Gruppo importante
27 ott - Pieve di Cadore
Azienda Leader
27 ott - Racale
Azienda importante
27 ott - Roma
Azienda riconosciuta