26 ott - Napoli
Diamond servizi
Nasce una nuova opportunità nel settore customer service: contact center che gestisce assistenza telefonica e ticketing per servizi rivolti a privati ricerca un/una addetto/a assistenza clienti. La figura risponderà alle chiamate in entrata, registrerà segnalazioni sul gestionale e coordinerà le pratiche con i reparti operativi per risolvere anomalie e richieste complesse.
Mansioni
gestione chiamate in entrata e apertura ticket su gestionale aziendale aggiornamento anagrafiche e monitoraggio pratiche fino alla chiusura smistamento richieste verso i reparti tecnici e follow up clienti
Requisiti
diploma di scuola secondaria buone capacità comunicative e attitudine al problem solving dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, browser)
esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze
Offerta e benefit
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
Formazione continua
Tempo determinato full-time
Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve
Sede di lavoro: Napoli