Specialista IT

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8n35qy

Per importante realtà industriale internazionale, stiamo selezionando un
* IT Service Desk da inserire all'interno di un team IT strutturato e dinamico. La figura sarà il punto di riferimento per gli utenti aziendali nella gestione delle richieste di assistenza tecnica e avrà l'opportunità di operare in un contesto internazionale, collaborando quotidianamente con colleghi di diverse sedi e utilizzando il tedesco e l'inglese. Di cosa ti occuperai
* Fornire supporto tecnico agli utenti aziendali tramite telefono ed e-mail;
* Analizzare e risolvere problematiche hardware, software e di sistema ;
* Monitorare i sistemi IT aziendali e contribuire alla continuità operativa dei servizi;
* Aggiornare la documentazione tecnica e la knowledge base;
* Collaborare con il team IT e con i livelli di supporto specialistici per la gestione delle richieste più complesse. Cerchiamo una persona che abbia
* Formazione in ambito informatico o esperienza in ruoli analoghi;




* Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e di Microsoft 365;
* Attitudine al problem solving e orientamento al servizio;
* Ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese, sia scritta che parlata;
* La conoscenza delle linee guida ITIL sarà considerata un plus. Cosa troverai
* Un contesto internazionale e strutturato;
* Un percorso di formazione e affiancamento;
* Concrete possibilità di crescita all'interno del dipartimento IT;
* Un ambiente cooperativo e orientato all'innovazione. Sede di lavoro: Salorno (BZ) L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004 #J-18808-Ljbffr

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