Client Experience

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Stiamo cercando una figura ibrida che diventi il "volto" e la "voce" della nostra agenzia, sia di persona che online. Vogliamo una risorsa che sappia far sentire i nostri clienti a casa fin dal primo incontro in ufficio e che, contemporaneamente, sappia valorizzare i nostri immobili e il nostro brand attraverso i canali digitali.
* Accoglienza clienti con un approccio solare, qualificato ed empatico.
* Fornire un primo orientamento sui nostri servizi
* Supporto amministrativo di base
* Gestione operativa e strategica dei canali social dell'agenzia
* Creazione di contenuti visivi accattivanti ( foto luminose, brevi video e Reel per "Home Tour", focus sui quartieri e storytelling del "dietro le quinte" dell'agenzia per valorizzare al massimo il nostro portafoglio immobili)
* Digital Customer Care: risposta tempestiva a messaggi privati (Direct, WhatsApp Business), commenti e cura delle recensioni online (Google My Business).
* Supporto all'aggiornamento del sito web dell'agenzia ed alla stesura di newsletters.




* Utilizzo CRM e posta elettronica Chi cerchiamo (Requisiti):
* Esperienza pregressa (anche breve) a contatto con il pubblico o nella gestione di canali social aziendali.
* Spiccato senso estetico, ottima conoscenza delle dinamiche dei principali social network e degli strumenti di editing (Canva, Photoshop, CapCut o simili).
* Ottime doti comunicative e relazionali, sia scritte che parlate.
* Passione o interesse per il mondo dell'interior design, dell'architettura o del settore immobiliare (considerato un forte Plus).
* Contratto a tempo determinato con scopo di assunzione a tempo indeterminato
* Retribuzione: Commisurata all'effettiva esperienza del candidato
* Un ambiente di lavoro moderno e stimolante, dove le tue idee per migliorare la comunicazione e l'esperienza del cliente saranno ascoltate e valorizzate. #J-18808-Ljbffr

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